Часто задаваемые вопросы

Что такое 3D ручка?

3D ручка - это инструмент, с помощью которого можно рисовать и реализовать свои творческие идеи и возможности. Как и в 3D принтере, в ручке применяется тот же тип нагревательного элемента и экструдера. Внешне 3D ручка схожа с обыкновенной, но заправляется она не обычными чернилами, а пластиком (фотополимер).

Безопасна ли 3D ручка для ребенка?

Да, если ребенку 8 лет и больше, можно пользоваться ручкой самостоятельно, до 8 лет обязательно присутствие взрослого. Для безопасного использования не трогайте носик ручки во время рисования.

Пластик для рисования нетоксичен и безопасен для человека, в том числе и для детей. При рисовании пластиком ABS желательно проветривать помещение.

С какого возраста можно рисовать 3D ручкой?

Пользоваться 3D-ручкой можно с 8 лет. Если ребенку меньше 8 лет - рисовать ручкой можно только под присмотром взрослого. До 4-х лет использование запрещено.

3D ручка рисует в воздухе?

Да, 3D ручки могут рисовать вверх.

Сколько по времени нагревается 3D ручка?

Для ABS и PLA пластика требуется до 40 секунд. Для PCL нагрев длится до 30 секунд.

Что входит в комплектацию?

В стандартный комплект входят:
- 3D ручка;
- Инструкция на русском языке;
- Стартовый набор пластика;
- Блок питания.

Какие бывают 3D ручки?

От вида пластика ручки делятся на два типа печати: FDM и SLA ручки.
1. Метод печати FDM используется в ручках, принимающих пластик ABS, PLA и PCL. Метод позволяет направлять пластик, при нагреве ручки до температуры плавления пластика, он выходит через сопло. Пластик застывает в течение нескольких секунд. Поэтому Вы можете рисовать не только на бумаге, но и в воздухе, создавая объемные фигуры.
2. Метод печати SLA работает по принципу холодной печати. В таких ручках не происходит нагревания, данная ручка работает с густыми чернилами (светочувствительная смола), которые под действием ультрафиолетовых лучей застывают.

На сколько времени хватает зарядки?

3D ручки работают от сети, время работы не ограничено зарядом аккумулятора. Если у Вас ручка с док-станцией, время работы хватает до 45 минут.

Как отличить оригинал от подделки?

3D ручки от компании MyRiwell имеют два номера сертификации на задней части ручки, материнская плата имеет брендированную маркировку MyRiwell, а также на внутренней стороне корпуса есть гравировка логотипа компании.

Кто производитель 3д ручек?

Модели Pen-2 и фирмы MyRiwell сделаны в Китае.

Модели фирмы Spider Pen - в России.

Если забыли выключить 3D ручку

Все ручки оснащены функцией автоотключения. Если Вы не пользуетесь ручкой в течение 5 минут, она выключится сама. Однако не позволяйте пластику оставаться в ручке, после каждого использования - пластик обязательно нужно вынимать.

Есть ли гарантия на 3д ручку?

На все ручки есть гарантия, она указана у каждого товара на сайте, а также в гарантийном талоне.

Pen-2 - jlby месяц гарантии.

MyRiwell - 1 год гарантии.

Spider Pen - 2 года гарантии.

На сколько хватит пластика?

Расход пластика зависит от продолжительности рисования. Обычно стартового набора, который идет вместе с 3d ручкой, хватает на пару дней.

Чем отличается ABS, PLA, PCL и PRO

ABS - ударопрочный материал, имеет характерный запах пластмассы при нагревании. Рекомендуется проветривать помещение при работе с таким пластиком. Температура плавления 210-240 °С.

PLA - более гибкий пластик, не такой прочный, как ABS. Состоит из биоразлагаемых и термопластичных полиэфиров. Пла производится из кукурузы и сахарного тростника, имеет более приятный запах. Температура плавления 180-220 °С.

PCL - пластик с низкой температурой плавления 60-90 градусов. Такой же биоразлагаемый как и PLA. Плюсом этого пластика является то, что его можно легко расплавить в горячей воде и слепить что-нибудь руками. Когда он застывает, становится прочным, как ABS.

PRO - пластик с температурой плавления 200-220 градусов. Подходит ко всем 3D ручкам. Кристальные полупрозрачные цвета, эластичный пластик. Нет растяжек, поделки получаются ровные и аккуратные.

Не загорается дисплей

Убедитесь, что до конца вставили кабель питания в ручку. Возможно неисправен блок питания - необходимо заменить. Или неисправна розетка, попробуйте включить адаптер в другую.

Не выходит пластик

Скорее всего, сопло забито - нужно его прочистить.

Наши филиалы

  • Волгоград

    ул. Мира, 18

    Время работы
    Пн-Пт 10:00-20:00
    Сб-Вс 10:00-18:00

  • Кемерово

    ул. Тухачевского, 40

    Время работы
    Пн-Пт 08:00-20:00
    Сб-Вс 10:00-20:00

  • Новосибирск

    пл. Карла Маркса 3, ТОЦ Версаль

    Время работы
    Пн-Вс 11:00 - 21:00

  • Омск

    просп. Комарова, 11, корп. 1

    Время работы
    Пн-Сб 08:00-20:00
    Вс 10:00-20:00

  • Пермь

    ул. Екатерининская, 116

    Время работы
    Пн-Пт 10:00-20:00
    Сб-Вс 10:00-18:00

  • Самара

    пр-т Кирова, 201

    Время работы
    Пн-Вс 09:00-20:00

  • Саратов

    ул. 3-я Дачная, 1, корп.14

    Время работы
    Пн-Пт 10:00-20:00
    Сб-Вс 10:00-18:00

  • Тверь

    ул. Симеоновская, 39

    Время работы
    Пн-Пт 10:00-20:00
    Сб-Вс 10:00-18:00

  • Томск

    ул. Говорова, 27А

    Время работы
    Пн-Вс 10:00 - 20:00

  • Тюмень

    ул. Демьяна Бедного, 83

    Время работы
    Пн-Пт 09:00-20:00
    Сб-Вс 10:00-18:00

  • Уфа

    ул. Братьев Кадомцевых, 8А

    Время работы
    Пн-Пт 10:00-20:00
    Сб-Вс 10:00-18:00

  • Челябинск

    пр-т Комсомольский, 10г (10с5)

    Время работы
    Пн-Пт 08:00-21:00
    Сб-Вс 10:00-20:00

Наши магазины

Волгоград
Волгоград

ул. Мира, 18

Время работы
Пн-Пт 10:00-20:00
Сб-Вс 10:00-18:00

Кемерово
Кемерово

ул. Тухачевского, 40

Время работы
Пн-Пт 08:00-20:00
Сб-Вс 10:00-20:00

Новосибирск
Новосибирск

пл. Карла Маркса 3, ТОЦ Версаль

Время работы
Пн-Вс 11:00 - 21:00

Омск
Омск

просп. Комарова, 11, корп. 1

Время работы
Пн-Сб 08:00-20:00
Вс 10:00-20:00

Пермь
Пермь

ул. Екатерининская, 116

Время работы
Пн-Пт 10:00-20:00
Сб-Вс 10:00-18:00

Самара
Самара

пр-т Кирова, 201

Время работы
Пн-Вс 09:00-20:00

Саратов
Саратов

ул. 3-я Дачная, 1к14

Время работы
Пн-Пт 10:00-20:00
Сб-Вс 10:00-18:00

Тверь
Тверь

ул. Симеоновская, 39

Время работы
Пн-Пт 10:00-20:00
Сб-Вс 10:00-18:00

Томск
Томск

ул. Герцена, 61/1

Время работы
Пн-Вс 10:00 - 20:00

Тюмень
Тюмень

ул. Демьяна Бедного, 83

Время работы
Пн-Пт 09:00-20:00
Сб-Вс 10:00-18:00

Уфа
Уфа

ул. Братьев Кадомцевых, 8А

Время работы
Пн-Пт 10:00-20:00
Сб-Вс 10:00-18:00

Челябинск
Челябинск

пр-т Комсомольский, 10г (10стр5)

Время работы
Пн-Пт 08:00-21:00
Сб-Вс 10:00-20:00